Bonjour, je suis Marc.
Je trouve mon inspiration auprès de nos clients.

Qui sommes nous?

Des experts de la digitalisation de l'expérience client en restaurant

C’est une équipe complémentaire, engagée dans la réussite, et forte de 50 ans d’expériences cumulées dans la conception, le développement et le déploiement de systèmes d’informations complexes qui s’est bâtie autour de Marc de GIBON, Président et co-fondateur. Anciens collaborateurs SAP – leader mondial des solutions ERP – ces cadres dirigeants et associés disposent des compétences métiers et supports pour créer l’avenir de l’entreprise.

De grands groupes tels que Microsoft et des dirigeants d’entreprises à succès nous accompagnent via les réseaux d’accélération pour assurer l’excellence de la stratégie opérationnelle.

Notre vision

mettre les technologies digitales au service de la relation humaine

Cuddl’Up est née après une soirée passée à attendre désespérément qu’un serveur prenne notre commande dans un petit restaurant. Tout autour de nous, les clients patientaient en pianotant sur leur smartphone…

Quoi de plus désespérant que de perdre des clients par manque d’organisation, de disponibilité, d’information et d’offres personnalisées … Cette expérience client ultra négative a été la source d’inspiration de notre philosophie : Mettre la puissance des technologies digitales au service des restaurateurs pour leur permettre de :

  • redonner du temps au personnel pour le conseil et la vente
  • offrir une expérience personnalisée à leurs clients
  • fidéliser leurs clients
  • développer leur CA et renforcer leur image de marque

Notre mission

développer l’expérience client pour développer le CA des restaurateurs

S’adapter aux nouvelles attentes et usages de clients, toujours plus connectés, toujours plus pressés, toujours plus exigeants… Le challenge est de taille pour les restaurateurs, avec un impact réel sur leur CA !

Ce défi, nous l’avons relevé !

En vous proposant une approche technologique et économique qui vous permet de développer à la fois votre expérience client et  votre chiffre d’affaires !

Notre expertise

concevoir une solution digitale pour les métiers de la restauration, dédiées à la performance commerciale et à la relation client

Nous concevons, avec et pour les restaurateurs, des solutions métier :

  • Clés en main et ne nécessitant aucun travail de saisie ou de préparation de la part de nos clients
  • Complètes pour répondre à l’ensemble des besoins de gestion d‘un restaurant, de la prise de commande à la fidélisation client en passant par l’encaissement
  • Opérationnelles en moins d’un mois
  • Sans aucun risque pour nos clients grâce à un business model reposant sur la performance

Cette solution est dédiée aux métiers de la restauration et aux indépendants et des chaînes de restauration qui souhaitent :

  • Tirer pleinement parti des nouvelles technologies pour leur activité
  • Personnaliser la prise de commande et la relation client
  • Optimiser le service à table
  • Développer leur image de marque
  • Développer leur CA
  • Et fidéliser leurs clients

La transformation a débuté! ne ratez pas le train !

La solution Cuddl'Up est mise à disposition, sans investissements ni abonnements.