Comment ça marche?

Une solution logicielle et matérielle complète pour la prise de commande personnalisée in-store et out-store

Cuddl’Up et vos serveurs: la recette gagnante !

Cuddl'Up

  • Permet de prendre une commande en ligne (avec ou sans livraison, avec consommation sur place ou à emporter)
  • Présente la carte de façon innovante et personnalisée en fonction des préférences du client et il s’en souvient
  • Propose des ventes additionnelles sans état d’âme

Votre serveur

  • Accueille les clients avec le sourire
  • Prend le temps de leur expliquer la carte
  • Conseille ses clients à partir des proposition de Cuddl’Up
  • Se concentre sur le service et non la prise de commande
  • Encaisse rapidement et sans erreur

"Je dois bien l'avouer, au départ, j'étais réticente. Mais tout le monde est conquis par la solution Cuddl’Up. Nos clients, petits et grands en redemandent ! Nous continuons à recruter et cette offre digitale nous permet de nous concentrer sur notre métier : offrir un service et une expérience client inoubliable !

Mes pourboires? çà c'est la bonne surprise, ils augmentent aussi !"

Cedric D., Serveur

Quelques images valent souvent plus que beaucoup de mots.

Côté Salle, pour vos clients, une expérience
de consommation unique

AVANT LEUR VISITE AU RESTAURANT

  • Ils peuvent commander en ligne, avec ou sans livraison, à emporter ou sur place
  • Ils peuvent consulter une carte personnalisée et toujours à jour
  • Ils peuvent commander avant même d’être dans le restaurant et gagner du temps, surtout le midi.
  • Ils peuvent s’identifier et donner leurs préférences.

PENDANT QU’ILS SONT DANS VOTRE RESTAURANT

  • Ils naviguent aisément sur une tablette ou sur une table tactile
  • Ils apprécient la modernité de votre service
  • Ils visualisent aisément un menu personnalisé (par exemple sans allergènes s’ils sont allergiques ou light s’ils sont au régime)
  • Ils peuvent passer rapidement la commande

APRES AVOIR QUITTÉ VOTRE RESTAURANT

  • Ils reçoivent des promotions et informations personnalisées
  • Ils restent en lien avec votre restaurant grâce à l’application mobile à vos couleurs
  • Ils échangent avec d’autres clients.

Côté exploitation, moins de stress et plus de pourboires!

VOS SERVEURS TRAVAILLENT PLUS SEREINEMENT

  • Libérés de la prise de commande fastidieuse et sans valeur ajoutée, ils se concentrent sur l’accueil de leurs clients
  • Ils peuvent conseiller leurs clients et proposer des ventes additionnelles
  • Ils limitent les erreurs de prises de commande

VOUS ENCAISSEZ RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT

  • La gestion de la caisse est intégrée dans la solution Cuddl’Up afin de simplifier l’encaissement du repas.
  • La note est immédiatement disponible. le partage d'addition simplifié.
  • L’encaissement d’espèces et le paiement électronique sont gérés au sein de la même application.

VOUS PILOTEZ VOTRE ACTIVITÉ EN TEMPS RÉEL

  • Vous disposez d’indicateurs de suivi de votre CA en temps réel, à partir d’un navigateur web (même en dehors du restaurant)
  • Les données collectées auprès de vos clients sont directement accessibles et exploitables pour construire des offres promotionnelles sur mesure et une carte personnalisée pour leur prochaine visite.