Étiquette : service client

 

Le monde de la restauration bouge. L’heure n’est plus à la réflexion mais à l’action ! En tant que restaurateur, il est important de revoir certains paradigmes et d’adopter une organisation omnicanale ! Pour développer le service client et offrir une expérience unique dans votre restaurant à un client, il faut avoir appris à le connaître en amont. Dans un magasin classique, ce n’est qu’à la fin de la visite d’un client que l’enseigne aura des informations sur le profil du client grâce à une simple carte de fidélité, et encore… Tous les consommateurs n’en possèdent pas une…

 

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Chiffre d'affaire
Chiffre d’affaires

LES INNOVATIONS DE LA FOODTECH QUI CHANGENT VOTRE QUOTIDIEN ET VOTRE CHIFFRE D’AFFAIRES

Les innovations de la FoodTech cherchent constamment à améliorer le quotidien des restaurateurs, que ce soit en termes de gestion des équipes, du planning et des stocks, de l’amélioration du parcours client ou de l’encaissement intelligent. Elle déploie les grands moyens grâce à la digitalisation pour permettre au restaurateur de se différencier de ses concurrents et de faire plus sereinement son métier.

Connaissez-vous vraiment les solutions disponibles qui pourraient s’adapter à votre établissement et vous faire gagner en efficacité ?

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New : retour de la restauration hors domicile

restauration hors domicile
restauration hors domicile

CUDDL’UP, LA STARTUP QUI VEUT BOOSTER LA RESTAURATION HORS DOMICILE

Le secteur de la restauration hors domicile renoue avec la croissance et atteint + 0,7 % en dépenses fin 2016, soit la meilleure progression du secteur depuis 2012. Le bilan dévoilé par NPD Groupe affirme une hausse de la fréquentation de l’ordre de 0,4% et une légère augmentation de la dépense moyenne de l’ordre de 0,3% soit 5,5 euros. Moins, plus, moins, plus, va savoir.… Derrière leur apparente exactitude, il est préférable de se méfier des chiffres.

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NEWS : RESTAURATION ET DIGITALISATION

digital et restaurationET SI LES SOLUTIONS DIGITALES DE CUDDL’UP VOUS PERMETTAIENT DE RECREER UN LIEN DIRECT ENTRE VOS SERVEURS ET VOS CLIENTS?

Les millennials évoluent depuis leur plus tendre enfance dans un univers et une culture parfois très éloignés des habitudes de consommation de leurs parents. Leurs attentes en ce qui concerne l’expérience client sont beaucoup plus élevées que celles d’autres groupes de population. Restauration et digitalisation: un duo gagnant !

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